Analyses complémentaires de l'étude REPERR
L'ARPEJ publie le Point Clé n°5, une nouvelle publication issue de l'étude REPERR (REcherche sur la Prévention des Excès et la Réduction des Risques), qui propose une analyse complémentaire des pratiques professionnelles observées dans les points de vente partenaires des opérateurs de jeux d'argent et de hasard sous droits exclusifs (FDJ UNITED et PMU).
Cette nouvelle analyse met en évidence que les pratiques des professionnels varient selon plusieurs facteurs, notamment l'âge, le genre et l'environnement d'exercice. Les résultats montrent notamment que les professionnels de moins de 50 ans se déclarent globalement mieux formés, plus engagés dans la protection des joueurs en difficulté et des mineurs, et davantage enclins à mobiliser les dispositifs d'accompagnement existants.
L'étude souligne également que les professionnels exerçant dans des quartiers perçus comme plus sensibles sont confrontés à des situations plus complexes : joueurs en perte de contrôle, comportements agressifs, demandes de crédit ou encore contournement plus fréquent de l'interdiction de vente aux mineurs. Ces réalités renforcent le besoin d'un accompagnement et de formations adaptés aux contextes de terrain.
Enfin, ces travaux mettent en évidence l'importance d'adapter les dispositifs de formation aux profils des professionnels afin de renforcer l'identification des joueurs en difficulté, l'intervention précoce et la protection des mineurs. Les enseignements de cette publication viendront également enrichir les programmes de formation développés par l'ARPEJ.
Le Point Clé n°5, publié en juin 2026, est dès à présent disponible.
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Marie-Line Tovar,
Directrice du pôle Recherche, développement, évaluation et formation
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